Ein KI-Telefonassistent ist eine künstliche Intelligenz, die Anrufe entgegennehmen oder tätigen kann.
Er führt realistische Gespräche mit Kunden, vereinbart Termine, beantwortet häufige Fragen oder führt Outbound-Calls durch – alles automatisiert und rund um die Uhr.
Ein KI-Telefonassistent nutzt Technologien wie Spracherkennung (Speech-to-Text) und natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing), um menschliche Sprache zu verstehen und in Echtzeit darauf zu reagieren.
Die KI kann individuell programmiert werden, um typische Gesprächsverläufe abzubilden und auf spezifische Anliegen einzugehen.
Ja! Dank moderner Sprachsynthese klingt der KI-Assistent sehr natürlich.
Er ist in der Lage, Tonalität, Sprachfluss und Höflichkeit an ein menschliches Gespräch anzupassen, was ihn für Kundeninteraktionen besonders geeignet macht.
Ein KI-Telefonassistent kann:
-Kundenanfragen beantworten. -Termine automatisch vereinbaren. -Leads nachfassen und qualifizieren. -Zahlungserinnerungen aussprechen. -Kunden für Umfragen kontaktieren. -Supportanrufe entgegennehmen und weiterleiten.
Der Assistent ist ideal für Dienstleister, Coaches und Agenturen, die ihre Anrufprozesse automatisieren möchten, um Zeit und Kosten zu sparen.
Er eignet sich besonders für Unternehmen mit hohem Anrufaufkommen im Vertrieb oder Support.
Ja, Flexicaller bietet eine vollständig DSGVO-konforme Lösung.
Alle Daten werden sicher verarbeitet und gespeichert, und Kunden werden über die Gesprächsaufzeichnung informiert, falls diese genutzt wird.
Absolut. Der KI-Telefonassistent kann auf die individuellen Bedürfnisse deines Unternehmens abgestimmt werden.
Ob es sich um branchenspezifische Begriffe, bestimmte Gesprächsstrukturen oder besondere Anliegen handelt – die KI wird entsprechend angepasst.
In solchen Fällen leitet die KI den Anruf automatisch an einen menschlichen Mitarbeiter weiter oder hinterlässt eine Notiz im System, damit der Kunde schnellstmöglich kontaktiert wird.
Ja, der KI-Assistent ist eine kosteneffiziente Lösung, da keine Gehälter, Pausen oder Arbeitsausfälle berücksichtigt werden müssen.
Die Kommunikation ist äußerst sicher.
Unsere KI-Systeme sind mit modernsten Sicherheitsprotokollen ausgestattet, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Nach der Einrichtung und Anpassung an deine Bedürfnisse kann der KI-Assistent in der Regel innerhalb weniger Tage einsatzbereit sein.
In der live Demo kannst du den KI-Assistenten testen, die Software bietet eine 3 Tage Testphase zum Erstellen eines eigenen KI-Assistenten an.